Jesper es cartero. Como era el peor estudiante de la academia postal, le destinan a Smeerensburg, un gélido lugar más allá del Círculo Polar Ártico. Sus habitantes nunca envían cartas, de modo que Jesper está a punto de rendirse... hasta que encuentra a Klaus. Este misterioso fabricante de juguetes vive aislado en una cabaña repleta de juguetes hechos a mano. Ambos se se harán amigos mientras deciden traer de vuelta la alegría a Smeerensburg. Porque un verdadero acto de generosidad siempre genera otro.
Esta original comedia navideña de animación sobre el origen de Papá Noel es el debut en la dirección del animador español Sergio Pablos, responsable de la idea original de las películas Gru, mi villano favorito (2010) y Smallfoot (2018). Escriben el libreto de la película Zach Lewis y Jim Mahoney, que también debutan como guionistas con este largometraje. El reparto de voces de la versión original está formado por los actores Jason Schwartzman (Mozart in the Jungle, El gran hotel Budapest), Rashida Jones (Parks and Recreation, El gran año), J.K. Simmons (Liga de la Justicia, El muñeco de nieve) y Joan Cusack (Descontroladas, El último tour). En la versión en castellano las voces son las de los actores Quim Gutiérrez (Abracadabra), Belén Cuesta (A pesar de todo) y Luis Tosar (Quien a hierro mata).
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