Conocida en todo el mundo por su papel de la enfermera Carol Hathaway en la serie Urgencias, por la que ha sido nominada en nada menos que seis ocasiones para el Emmy a la mejor actriz de reparto en una serie dramática, resultando ganadora en una ocasión. El mismo papel le ha reportado cinco candidaturas al Globo de Oro y en dos ocasiones se ha llevado el premio del Sindicato de Actores a la mejor actriz en una serie dramática.