Alexandra Neldel tiene la intención de convertirse en auxiliar de ondontología hasta que es descubierta, por casualidad, por un director de casting. En 1996, consigue un papel regular en la serie de televisión alemana ‘Gute Zeiten, schlechte Zeite’. Tres años después, da el salto a la gran pantalla con la comedia ‘Bang Boom Bang - Ein todsicheres Ding’.

Pero es en la televisión donde consigue sus mejores papeles. Gracias a la serie cómica ‘Berlin, Berlin’, se consagra como actriz, y logra la popularidad con su interpretación en la ficción televisiva ‘Verliebt in Berlin’. En ella se pone gafas, aparato dental y prótesis para interpretar a la poco agraciada Lisa Plenske, en una historia de amor imposible. Un año y 360 episodios después decide dejar la serie que se convierte en un fenómeno social.