Hace mil años el Príncipe William quería a la bella Jessie, pero fue separado de su amada por una maldición lanzada por la malvada Reina y su bruja, lo que hizo que la muchacha se trasladara al presente, para ocupar con su espíritu el cuerpo de una maniquí de unos grandes almacenes. Pero nada puede parar al amor y es por ello que el encuentro entre Jessie y Jason Williamson, una reencarnación del Príncipe William, es inevitable. Él trabaja en los almacenes obedeciendo órdenes del encargado Mr. James dentro del departamento de ventas y salva al maniquí que accidentalmente se había caído a un río, por lo que es encargado de su cuidado en las galerías. Al tenerlo en sus manos decide quitarle un collar que tiene en el cuello y con ello Jessie vuelve a ser de nuevo en humana.
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