Sarajevo, 1992-1995. Bill Carter, desgarrado por la guerra y con la esperanza de superar la muerte de su novia, se traslada a Sarajevo. En un principio, permanece atemorizado ante los horrores de la guerra, pero más tarde se convierte en voluntario en la capital bosnia, un participante activo en el intento de poner fin a la batalla. Carter es capaz de jugarse la vida para entregar alimentos y suministros a aquellos a los que la ONU no puede llegar. Entabla relación con la comunidad artística de Sarajevo y lucha junto a ellos para mantener en buenas condiciones un lugar donde la comida y el agua escasean, donde cada día los ciudadanos se topan con la muerte, pero fundamentalmente, un lugar donde paradojicamente las ganas por vivir y el amor están presentes en cada esquina.
El guion se basa en las experiencias reales de Bill Carter.
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