La vida de un vecindario se revoluciona cuando llega Cassandra, una esbelta mujer que se muda a una enigmática mansión con un gran pasado. Esa casa perteneció a una dama, conocida como La dama gris, que poseía poderes mágicos como hablar con animales y plantas o curar enfermos. Todos los vecinos creen que la nueva inquilina ha sido poseída por el espíritu de la vieja Dama gris, rumores que aumentan cuando Cassandra abre una tienda de objetos esotéricos. Pero tiene un aliado. Después de que ayude amablemente al hijo del jefe de policía, éste se hace amigo de ella (y algo más). Sin embargo, debe seguir atendiendo la avalancha de quejas de los vecinos hacia la misteriosa vecina. Finalmente, Derek Sanders, el único ayudante del policía, decide llegar al fondo del asunto.
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