La historia gira en torno a la figura de Justin Bieber, un joven artista que se ha convertido en un ídolo mediático de mucha gente tanto a nivel nacional como mundial. Se trata de un documental acerca de la trayectoria profesional del cantante, tratando también varios puntos de su vida personal aunque sin indagar en demasía en este aspecto para centrarse ante todo en su carrera musical. Además, se presentan varias declaraciones de personas con una gran reputación en el mundo de la interpretación como es el caso de Usher.
Otro de los puntos que se incluyen en el filme son algunas de las actuaciones en directo del protagonista, sobre todo de aquellos temas que más repercusión consiguieron en su momento tales como “One Time” o “Baby”. El argumento muestra su habilidad a la hora de saltar al escenario, el fenómeno fan que ha provocado en las diferentes redes sociales y el camino que ha recorrido para llegar al estrellato siendo un completo desconocido. También se desvelan algunas de las claves que le han acompañado desde que era un niño, como es el misterio del look que luce en todas sus apariciones públicas.