Carrie Watts (Cicely Tyson) es una anciana infeliz que vive con un hijo sobreprotector llamado Ludie (Blair Underwood) y con su mujer Jessie Mae (Vanessa Williams), una antipática señora que intenta controlarla porque cree que a su edad no es capaz de valerse por sí misma. Cansada de su vida, decide marcharse a Bontiful, su ciudad natal. El único problema es que no sabe conducir y su hijo no parece por la labor de ayudarla a cumplir su deseo. Carrie se escapa en un autobús con la ayuda de su amiga Thelma (Keke Palmer). Cuando su hijo y su nuera descubren que se ha escapado llaman al sheriff Clancy, pero lo que no saben es que Clancy ha ayudado a Carrie a llegar a su destino.
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