Lucy Westfield (Oona-Devi Liebich) viaja de Nueva York a su pueblo natal de Alemania para entrevistar a Andrew Taylor (Peter Sattmann), un bombero jubilado que va a ser condecorado por su participación en las labores de rescate durante el atentado terrorista perpetrado contra el World Trade Center el 11 de septiembre de 2001. Cuando llega a la casa de los Taylor, se da cuente de que Andrew no quiere saber nada de homenajes ni de reconocimientos. Lucy conocerá también a Nicholas, el hijo de Andrew, que no parará hasta que la periodista deje en paz a su padre.
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