Jen Robbins, es una madre soltera que trabaja como escritora de hisorias de interés humano en el periódico de su ciudad, donde ha vivido desde que era una nña. Un día, empieza a ser consciente de que algo ha cambiado y de que ha perdido el espíritu navideño que siempre tuvo. La razón es que su marido desapareció en la víspera de Navidad justo cuando su hijo, Eric, tenía seis años y , desde aquel momento, nada ha vuelto a ser igual.
Sin embargo, Jen quiere que su hijo tenga una Navidad feliz, pues todavía cree en la magia de Santa Claus. Encontrar a un hombre que ocupara el lugar de la figura paterna que falta en su familia, sería un gran paso para su felicidad y, Sam Franklin, el nuevo periodista de investigación del diario, podría ser ese hombre.
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