Cameron Grainger (Rhona Mitra) es una psicóloga criminal que se dedica a negociar con criminales cuando se producen secuestros. Sin embargo, la última intervención que hizo fue un fracaso que acabó con la muerte de un chico joven, por lo que Cameron decide dimitir con la muerte de ese chico sobre su conciencia. Pero el destino le tiene preparado un giro radical cuando es llamada de nuevo para atender un nuevo y crítico caso: su propia hermana Darcy ha sido secuestrada y los malentaes que la tienen retenida exigen que sea la propia Cameron la que se encargue de negociar con ellos. Sus acciones serán las que eviten o no la delgada línea entre la vida y la muerte de su hermana.
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