Película de aventuras y fantasía basada en la novela homónima de Tom Holt. Paul Carpenter (Patrick Gibson) se convierte de la noche a la mañana en el nuevo becario de la misteriosa empresa J.W. Wells & Co. Su compañera de trabajo es la brillante y sagaz Sophie (Sophie Wilde). En seguida los dos jóvenes se darán cuenta de que su nuevo trabajo es cualquier cosa menos convencional.
Mientras a Sophie la ascienden al Departamento de Casualidades, el director general de la empresa, Humphrey Wells (Christoph Waltz), convencerá a Paul para que busque el objeto más poderoso y codiciado del mundo: la puerta mágica. Durante esa oscura y peligrosa misión, Paul se adentrará en un sinfín de lugares increíbles, desde un sótano infestado de duendes hasta lo más alto del Himalaya. Así se convertirá en un inesperado héroe que deberá salvar el mundo de un maléfico y diabólico plan que amenaza la raza humana.