Claire Poussin (Isabelle Carré), es una joven de tan sólo 32 años que comienza a tener problemas de pérdida de memoria. Para tratarlos, su hermana (Anne Le Ny) le propone internarla en la clínica donde su madre combatió el mal del Alzheimer. Durante su estancia en este centro, Claire conoce a numerosos pacientes con conmovedoras historias que contar, con vidas que no quieren olvidar.
También conocerá a Philippe, un hombre de unos cuarenta años que ha perdido a su mujer y a su hijo en un accidente de tráfico pero que no guarda recuerdo alguno sobre ello, y por ello no siente dolor. Un duro viaje en el que Claire aprenderá lo difícil que es enfrentarse a la enfermedad.
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