Thomas Cross presencia en directo el asesinato de Cathy cuando habla con ella por web cam. Pero cuando quiere llamar a la policía para salvarla se da cuenta de que no sabe ni su nombre, ni su dirección, a pesar de que lleva meses chateando y mandándose emails con ella. Thomas es el único testigo del crimen y por tanto el principal sospechoso. Claire, una joven especialista del crimen informático queda encargada del caso. Sus investigaciones delatan un posible vínculo del hermano de Thomas con una organización criminal que actúa en la web. Repentinamente a Claire se le retira el caso y Thomas, con su ayuda, decide tender una trampa en la web para sacar a la luz la verdad.
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