Esta comedia dramática nos lleva hasta Nueva York. Es la víspera de Navidad y, gracias al azar, las vidas de cinco personajes se mezclarán; cambiando las circunstancias de cada uno y consiguiendo que la palabra "milagro" adquiera una nueva dimensión para ellos.
Rose Harrison (Susan Sarandon) es una publicista solitaria y divorciada que espera que la salud de su madre, internada en un hospital por culpa del Alzheimer, mejore. Al mismo tiempo Nina Vasquez (Penélope Cruz), cansada de tantos celos, rompe su compromiso con Mike Riley (Paul Walker), su prometido, pero se da cuenta de que le echa de menos. Mike está siendo acechado por Artie Venzuela (Alan Arkin), un extraño camarero. Cuando Jules Calvert (Marcus Thomas) era adolescente pasó las mejores navidades de su vida en un hospital y tiene la esperanza de poder pasar la noche de Navidad allí.
¿Qué repercusión tendrá la víspera navideña en las vidas de todos los personajes? ¿Cómo se entrelazarán sus caminos?
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