Michael Lewis es un joven arquitecto que es enviado a Inglaterra para renovar un viejo hotel en Londres. A pesar de que los primeros días son normales, a medida que pasan empieza a sentirse mal y a tener pesadillas en las que vislumbra eventos inusuales y extrañas visiones. El punto álgido de sus problemas llega cuando un día, conduciendo el coche, atropella y mata a una anciana. Intentando reanimarla, muere entre sus brazos murmurando su nombre.
Desde ese momento, el mundo del más allá estará más cerca de él, pues todos los espíritus le usan para conectarse con nuestro mundo. La anciana a la que atropelló se le aparece encomendándole una misión: tiene que liberar a todas las almas que quedaron atrapadas en un asesinato cometido por un demente que quiere cometer un nuevo crimen.
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