Norman (Freddy Highmore) continúa perdiendo la cabeza: tiene pérdidas de memoria y de la percepción de la realidad. Su madre Norma (Vera Farmiga) está tremendamente preocupada y busca la ayuda profesional que él necesita: internar a Norman en un centro psiquiátrico. Norman se enfada con ella, se siente traicionado, lo que provoca que pierda la confianza en su madre. El sheriff Romero (Nestor Carbonell) vuelve a la vida de la familia Bates y se decide proteger a Norma.