La primera temporada sigue la historia de Sami, un refugiado sirio que busca asilo en Gran Bretaña. La pareja formada por Peter y Katy llegan a su casa después de unas agradables vacaciones en Francia con el hijo de ella, John. La familia descubre a Sami en el interior del maletero del coche y, al contar su historia el refugiado, la familia intenta ayudarlo para que contacte con su esposa. Tras conseguir ponerse en contacto con su familia, Sami descubre que estos se encuentran en Berlín y empieza a plantearse su marcha con su familia.