La joven doctora Parker se encuentra en un gran desafío al intentar gestionar una caótica sala de urgencias en el hospital más difícil y concurrido de Berlín, mientras intenta reconstruir su vida tras un desastre personal en Múnich. Enfrentándose a un personal exhausto, mal pagado y mal equipado, Parker busca implementar reformas urgentes para mejorar la situación, solo para encontrarse con una resistencia feroz.
Sin embargo, a medida que el humor negro se convierte en un mecanismo de supervivencia para el equipo, todos deben unirse en medio de un sistema de salud en crisis para trabajar juntos y salvar vidas, demostrando que la unión y la perseverancia pueden superar incluso los desafíos más difíciles.