When Hope Calls es un 'spin-off' de la serie When Calls the Heart, Cuando habla el corazón en España, y sigue a dos hermanas huérfanas, Lillian y Grace, que han crecido separadas y en circunstancias muy distintas. Lillian y Grace se reúnen de adultas en un orfanato en una pequeña ciudad en 1900.
La pequeña ciudad norteña tiene que ajustarse a los tiempos modernos y lo que ello conlleva, como los coches o la tecnología. Mientras, las huérfanas se enfrentarán a los desafíos de crecer, como la dificultad de encontrar el amor y la felicidad. Todo las llevará a descubrir sentimientos de comunidad, aceptación y cariño por su camino.