El protagonista, Tom, es un médico de familia que vive en un pequeño pueblo de Escocia, Kirkdarroch, con su mujer Kate, una profesora de primaria, y sus hijas. Jess es la mejor amiga de Kate y su compañera de trabajo. La amiga de Kate se mudó al pueblo hace seis años para casarse con Steve, el sargento de la policía local.
La perfecta familia se romperá cuando fuego atrae a los habitantes de Kirkdarroch a las cercanías de su casa, encontrando el cuerpo de Kate y sus tres hijas muertas. Tom sobrevive y es llevado al hospital. Este suceso romperá la comunidad idílica buscando una respuesta para los atroces acontecimientos.