Querida madre es una telenovela turca que sigue la historia de Zeynep, una niña que padece una cardiopatía congénita. Cuando su madre, Cemre, muere en un accidente de coche, nadie le da la noticia para no entristecerla.
Su padre, Murat, le cuenta que su madre se ha ido de viaje. Tras este hecho, la madre de Murat hace lo posible para que se case de nuevo con una candidata ideal. Sin embargo, cuando Zeynep descubre que su madre está muerta y que su padre se casará, es demasiado para ella y sufre un ataque cardíaco.