La promesa es una serie drama ambientada en 1913. Mientras el mundo está al borde del precipicio, la paz reina en el Palacio La Promesa, la lujosa propiedad de los Marqueses de Luján, situada en el valle de Los Pedroches. En este emplazamiento de ensueño, se celebra la boda de Tomás el heredero de la familia. Lo que iba a ser el evento del año, se torna en tragedia cuando se estrella el avión pilotado por Manuel, el hijo de los Marqueses, dentro de la propiedad.
Los asistentes a la ceremonia temen por la vida de Manuel. Pero instantes antes de ser consumido por las llamas, la joven Jana consigue salvarlo. El Marqués ofrece a la joven una recompensa económica, pero Jana lo que quiere es trabajar en el Palacio. Su objetivo es poder vengar la muerte de su madre 15 años atrás, al mismo tiempo que investiga el paradero de su hermano, que fue secuestrado nada más nacer. La única pista que tiene Jana es que las dos tragedias están relacionadas con los Marqueses de Luján. Aunque nunca hubiera imaginado que pudiera enamorarse de uno de los miembros de la familia de la que quiere vengarse.