Sofía, una joven de 15 años, huye de su hogar, y al día siguiente, sus padres y hermano desaparecen misteriosamente sin dejar rastro. Más de 20 años después, su desaparición sigue siendo un enigma, con su familia atrapada en una obsesión por descubrir la verdad.
Sin embargo, su historia queda eclipsada por el impacto global del 11 de septiembre, un acontecimiento que desvía la atención pública. La búsqueda de respuestas se convierte en una angustiante travesía por el tiempo.